Datenschutzerklärung

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Verantwortliche Stelle

Zahnarztpraxis Caliano
Dorfstrasse 7b
5417 Untersiggenthal

info@zahnarztpraxis-caliano.ch

056 288 12 12

Allgemeines

Vorliegend zeigen wir Ihnen auf, welche Daten wir erheben und zu welchen Zwecken diese verwendet werden. Mittels geeigneter technischer und organisatorischer Massnahmen werden Ihre personenbezogenen Daten grösstmöglich geschützt. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Sämtliche personenbezogenen Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie allen relevanten weiteren gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet. Die Terminologie entspricht, sofern nichts anderes angegeben, den gesetzlich verwendeten Begriffen. Der Einfachheit umschliesst die männliche Form auch die weibliche oder umgekehrt.

Personenbezogenen Daten: Definition

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Bsp. Name, Adresse oder Geburtsdatum). Die Website kann ohne Angaben von personenbezogenen Daten genutzt werden. Sollte die Erhebung von personenbezogenen Daten erforderlich sein, erfahren Sie aufgrund dieser Datenschutzerklärung die nötige Transparenz.

Erhebung von Daten

Eine Datenerhebung kann an folgenden Orten stattfinden:

  1. Webseite allgemein: Via Logfiles, Cookies, Analysetools oder Plugins von sozialen Medien oder anderen Anbietern werden personenbezogene Daten verarbeitet und erfasst;
  2. Newsletter oder SMS-Dienste: Eine Anmeldung zum Newsletter oder SMS-Diensten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung bei der Anmeldung;
  3. Kontaktformular/E-Mail: Bei der Kontaktaufnahme (z.B. Fragen oder Anregungen) werden personenbezogene Daten bearbeitet;
  4. Allgemeiner Geschäftsgang: Im Rahmen des allgemeinen Geschäftsganges werden die dafür notwendigen personenbezogenen Daten erhoben.

Soweit erlaubt, entnehmen wir auch öffentlichen Quellen personenbezogene Daten (z.B. Internet, Handelsregister, Betreibungsregister oder aus der Presse).

Zwecke der Datenverarbeitungen und Rechtsgrundlagen

In erster Linie werden Personendaten nur im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit (z.B. Abschluss und Durchführung von Verträgen bzw. allgemeiner Geschäftsgang) bearbeitet. Sofern wir für die Datenbearbeitungen eine Einwilligung einholen, dient diese als Rechtsgrundlage. Weiter erfolgt eine Bearbeitung zur Erfüllung von gesetzlichen Pflichten. Darüber hinaus können personenbezogene Daten für folgende Zwecke bearbeitet werden, welche unserem legitimen Interesse entsprechen:

  • Aufrechterhaltung des Geschäftsganges (z.B. IT-Umgebung, Webseiten und Apps). Dies umfasst auch Sicherheitsmassnahmen wie z.B. Besucherkontrollen oder die interne Buchhaltung;
  • Webseitenoptimierung, Reichweitenmessung, Marktforschung;
  • Versand von Newsletter und / oder Werbung, soweit kein Widerspruch erfolgt ist;
  • Anbieten von SMS-Diensten
  • Zur Kontaktaufnahme (z.B. Anregungen und Fragen, Medien oder Bewerbungen);
  • Kundenakquisition
  • Aus Gründen der Datensicherheit (dies umfasst auch interne Untersuchungen);
  • Anfragen oder Kommunikation mit Drittpersonen (z.B. Bewerbungen, Anfragen von Medien);
  • Geltendmachung und Verteidigung bei rechtlichen Ansprüchen (inkl. Verfahren vor und mit Behörden).

Weitergabe

Grundsätzlich erfolgt eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte nur mit Ihrer Einwilligung oder basierend auf unserem berechtigten Interesse. Eine Weitergabe erfolgt in der Regel dort, wo gewisse Services oder Dienstleistungen von Dritten erbracht werden (z.B. Geschäftspartner, unsere Dienstleister o.ä.). Weiter können Daten intern weitergegeben werden oder an Behörden ausgehändigt werden. Sämtliche unsere Partner nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten genau so ernst wie wir. Wir wählen daher nur vertrauenswürdige Partner, welche einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewähren. Eine solche Zusammenarbeit erfolgt nur nach unseren Weisungen und es werden keine personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verkauft. Eine Übermittlung an Dritte findet gegebenenfalls im Rahmen von behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen, zu welchen wir verpflichtet werden, statt. Grundsätzlich können Daten in Länder in denen wir oder unsere Dienstleister (z.B. Serverbereitstellung, etc.) tätig sind, transferiert werden. Sofern im Zielland kein genügendes Datenschutzniveau vorzufinden ist, sichern wir uns mit entsprechenden Vereinbarungen oder den im Gesetz genannten Ausnahmen (z.B. mit Ihrer Einwilligung) ab.

Speicherdauer und Aufbewahrungsfristen

Grundsätzlich werden personenbezogene Daten von uns nur so lange aufbewahrt, wie die Erfüllung des jeweiligen Zweckes der Speicherung dies erfordert. Ausnahmen bilden firmeneigenes legitimes Interesse an einer längeren Speicherung (z.B. aus steuerlichen Gründen oder weil ein Verfahren droht) oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, welche uns zur Speicherung verpflichtet. Sofern der Zweck der Speicherung erfüllt ist und keine weiteren Gründe mehr für eine Aufbewahrung sprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten unmittelbar gelöscht oder anonymisiert.

Rechte der betroffenen Personen

Die folgenden Betroffenenrechte werden Ihnen gewährt:

  1. Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten und ob diese an ein Drittland übermittelt werden;
  2. Recht auf Berichtigung: Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogener Daten verlangen;
  3. Recht auf Löschung: Sie können die Löschung von Ihren personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für die damit verbundenen Zwecke nicht mehr notwendig sind oder anderweitige gesetzliche Normen einer Löschung nicht entgegenstehen;
  4. Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung besteht, soweit (I) die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, (II) die Bearbeitung unrechtmässig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, (III) wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder (IV) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  5. Widerruf einer Einwilligung: Sie haben das Recht eine gegebene Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke jederzeit zu widerrufen, sofern die Bearbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht. Dies gilt insbesondere für Fälle von Direktwerbung. Bis zum Widerruf erfolgte Datenbearbeitungen werden davon nicht berührt. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@zahnarztpraxis-caliano.ch;
  6. Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht jederzeit gegen die Bearbeitung der Sie betreffenden Personendaten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen;
  7. Recht auf Datenportabilität: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, welche Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Die Ausübung solcher Rechte kann nur geltend machen, wer eindeutig identifiziert ist. Sollte Ihre Identität nicht klar ersichtlich sein, behalten wir uns Schritte zur Identifizierung vor (z.B. Verlangen einer Ausweiskopie).

Sie haben das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmasslichen Verstosses wenden. Für die Schweiz ist der Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) zuständig.

Pflicht zur Bereitstellung von personenbezogenen Daten

Es existiert keine Pflicht zur Bereitstellung von personenbezogenen Daten.

Profiling und automatisierte Entscheidfindung

Im Rahmen von technischen Analysen werden Ihre personenbezogenen Daten teilweise automatisch verarbeitet (Profiling). Solche automatisierten Entscheidungen könnten einzig zur Auswertung getroffen und dienen der Marktforschung oder der Personalisierung von Angeboten (z.B. persönliche Werbung) werden. Im Rahmen der gewöhnlichen Geschäftsbeziehung werden keine vollautomatisierten Entscheide getroffen.

Analyse-Tools

Mit den im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Massnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Website sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Massnahmen ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Zwecke sind als berechtigte Interessen anzusehen. Unsere Webseite nutzt diverse Dienste von Google Inc. aus den USA. Dazu gehören Google Analytics, Google Adwords, Google Tag Manager, Google Fonts und Google Maps. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen. Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir insbesondere Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (nachfolgend „Google“; www.google.com) oder vergleichbare Dienste. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. In diesem Zusammenhang werden Cookies von Google verwendet. Es werden in keinem Fall Ihre personenbezogenen Daten übermittelt. Wir erhalten lediglich Nutzer- und Statistikdaten. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking). Google kann jedoch die Daten mit für eigene Zwecke nutzen und ggf. mit anderen Webseiten, welche ebenfalls getrackt werden verknüpfen. Google kennt Sie erst, wenn Sie entsprechend angemeldet sind. Eine allfällige Bearbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt demnach ausserhalb unserer Verantwortung und nach den jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Verschlüsselung und Sicherheit

Unsere Webseite nutzt ein SSL Zertifikat zur Verschlüsselung der zu übertragenden Daten (Kanalverschlüsselung). Durch die Einbindung der Verschlüsselungs-Zertifikate können wir eine sog. Transportverschlüsselung ermöglichen. Somit wird die Kommunikation vor dem unberechtigten Zugriff Dritter geschützt. Die Passwörter und sonstige sensible Daten werden zusätzlich von Zugriffen von aussen geschützt. Bitte beachten Sie aber, dass es einen absoluten Schutz nicht gibt.

Stand der Datenschutzerklärung: 2024